착한전수(㈜맛집을 만드는 사람들, 이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목
   회사는 외식업 전수 상담 및 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

① 필수 수집 항목
성명

연락처(휴대전화번호)

② 선택 수집 항목
이메일 주소

매장 운영 여부 및 업종

상담 내용 및 문의사항

※ 회사는 주민등록번호를 포함한 고유식별정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보 수집 방법
   회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

홈페이지 상담 신청 및 문의폼

전화 상담 및 문자 상담

광고(네이버, 메타 등) 랜딩페이지를 통한 문의 접수

서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보

3. 개인정보의 이용 목적
   회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

외식업 전수, 메뉴개발, 업종변경 관련 상담 및 안내

맞춤형 서비스 제안 및 운영 컨설팅 제공

상담 결과 안내 및 후속 커뮤니케이션

서비스 품질 개선 및 내부 운영 관리

4. 개인정보의 보유 및 이용기간
   회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.

다만, 아래의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

항목 보관기간 근거
계약 및 청약철회 기록 5년 전자상거래법
대금결제 및 거래 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 3년 전자상거래법
접속 로그 3개월 통신비밀보호법
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우

법령에 따라 제출 의무가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁
   회사는 서비스 운영을 위해 필요한 경우 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

예시)

CRM 및 상담관리 시스템

문자 발송 서비스

광고 플랫폼 (네이버, Meta 등)

※ 실제 운영 시 위탁업체 명칭 명시 필요

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
   회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.

전자파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제

종이문서: 분쇄 또는 소각

8. 이용자의 권리 및 행사 방법
   이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요청

정정 및 삭제 요청

처리 정지 요청

요청은 전화 또는 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보 보호책임자
   회사는 개인정보 보호를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

책임자: 정남주
연락처: 02-6022-3311
이메일: jnj3387@naver.com

10. 개인정보의 안전성 확보 조치
    회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

개인정보 접근 권한 최소화

내부 관리계획 수립 및 직원 교육

보안 시스템 운영 및 접근 통제

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시행일자
2026년 1월 1일